Storia dello sviluppo
Impegno di servizio
Attribuiamo grande importanza alla comprensione della soddisfazione del cliente e delle esigenze ragionevoli dei clienti. Di Monitorare la qualità del servizio e rafforzare la gestione dei reclami dei clienti, miglioriamo continuamente Qualità del servizio e migliorare la soddisfazione del cliente.
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Cassetta postale per reclami 24 ore su 24
Nomina i professionisti per rispondere alle richieste dei consumatori e gestire i reclami.
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Problemi di qualità del prodotto
Indagare e raccogliere prove, analizzare i problemi del prodotto.
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Sistema di feedback di qualità
È in atto un sistema di feedback di qualità che copre tutti i clienti, che consente ai rivenditori di segnalare direttamente i problemi di qualità.
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Problemi di qualità non del prodotto
Formulare le corrispondenti misure di trattamento, comunicare in modo efficace e apportare correzioni.
Servizi
Centro video
